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Appareils avec parasurtenseur FAQ

Comment faut-il comprendre la couverture-assurance du programme de protection des appareils?

Le fabricant se charge de la réparation et/ou de l'échange de tous les appareils qui ont été endommagés par une surtension, pour autant que les valeurs limites indiquées sur l'emballage n'ont pas été dépassées et que celle-ci n'est pas due à une avarie mécanique. C'est pourquoi nous avons la couverture-assurance pour les dommages matériels et corporels dans le cadre de notre responsabilité civile du produit jusqu'à 5 millions d'euro.

Comment fonctionne une garantie de protection contre la foudre?

En utilisant des éléments de protection, comme par exemple des varistors ou des évacuations de gaz, qui veillent à ce que les surtensions dangereuses soient détournées vers la terre en quelques fractions de secondes et qu'ainsi la tension élevée destructrice ne puisse arriver aux appareils protégés.

Comment fonctionne la protection lors du transit de l'électricité de la TV et du téléphone et/ou des lignes des données?

Comme nous l'avons déjà expliquer plus haut pour la garantie de protection contre la foudre, en utilisant des éléments de protection adaptés pour le haut débit.

Comment nos connecteurs RJ45 sont-ilsccupés pour la protection contre les surtensions ?

Nos appareils de protection contre les surtensions avec connecteurs RJ45 conviennent pour les lignes Numéris (RNIS) et ADSL et comportent le brochage suivant : Paire de conducteurs 1 / 2 -> pas connecté, Paire de conducteurs 3 / 6 -> protégé (Numéris S0), Paire de conducteurs 4 / 5 -> protégé (Numéris S0 ou ADSL), Paire de conducteurs 7 / 8 -> pas connecté. Les appareils de protection contre les surtensions ne conviennent pas pour les connections Ethernet.

A quoi sert le fusible 10A dans les multiprises avec parasurtenseur de la série Premium-Line ?

A protéger le filtre contre les surcharges. Un fusible défectueux peut être remplacé.

How are our surge protectors for ISDN used?

Our surge protection devices with RJ-45 sockets can be used to protect your ISDN line from surges. The protection device is positioned between the NTBA and the ISDN end device. The connection cables must at least be connected to the four middle pins on the RJ-45 plug.

Comment notre protection contre les surtensions est-elle utilisée pour ADSL ?

Nos appareils de protection contre les surtensions avec connecteur RJ45 peuvent être utilisés pour protéger votre ligne ADSL contre les surtensions.L’appareil de protection est alors positionné entre le séparateur ADSL et le modem/router ADSL. Les câbles de connexion doivent avoir connectés au moins les deux broches centrales du connecteur RJ45.

Tous les fournisseurs ADSL et modems/routers ADSL conviennent-ils pour notre protection contre les surtensions ?

En principe, notre protection contre les surtensions peut être utilisée sur toutes les lignes ADSL.Toutefois, le nombre de fournisseurs ADSL et de modems/routers ADSL sur le marché est devenu tellement grand entretemps qu’il nous est malheureusement pas possible de connaître toutes les options.Certains fournisseurs mettent à disposition des appareils spéciaux qui réunissent plusieurs fonctions dans un boîtier (par exemple : séparateur, installation à postes supplémentaires, modem ADSL, router).Ils peuvent comporter des connecteurs spécifiques au fabricant, qui éventuellement ne sont pas compatibles avec notre raccord RJ45. Certains problèmes se résolvent avec des adaptateurs. Cela doit toutefois être clarifié par un professionnel sur place.

Est-ce qu'une console multiprise de protection contre la foudre est encore en état de fonctionner après qu'une surtension ait eu lieu?

Oui, si les valeurs limites indiquées n'ont pas été dépassées.

What restrictions are there for surge protection for DSL lines?

Because DSL signals are so sensitive, the additional signal dampening from the surge protection device can sometimes lead to interference in the DSL line (e.g. reduced transfer rate or interruptions in the connection.) Whether this problem arises, depends on the DSL signal quality on your line. This is in turn dependent upon the distance between your connection and the transmission station, the wire size used and possible disturbance variables. Unfortunately, it is not clear whether the surge protector can or cannot be used without issues in your case. In general however, DSL lines with higher transfer rates are particularly sensitive due to the higher frequency used and are thus more likely to be problematic.

Quelle est la différence dans la puissance de protection entre 4500A / 10000A / 30000A etc. dans le cadre d'une protection contre la foudre?

Ces indications sur les ampères représentent les valeurs limites des coups de courant qui peuvent être absorbés par nos éléments de protection respectifs, sans que les éléments de protection soient ainsi immédiatement détruits. Des coups de courant dépassant ces valeurs limites peuvent conduire à la destruction des appareils de protection et des appareils qui sont branchés à ces derniers. C'est par exemple le cas quand la foudre frappe directement dans une maison. Des coups de courant de quelques centaines de millier d'ampères sont ainsi libérés.