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Politique de confidentialité de brennenstuhl®Connect (app@brennenstuhl.de) Platform

 

Vous avez donc acheté notre matériel pour appareils brennenstuhl®Connect et commencez à utiliser le logiciel pour appareils brennenstuhl®Connect et toutes ses fonctionnalités ! Toute information que vous partagez avec nous (par exemple pour créer un compte brennenstuhl®Connect) nous aidera à vous fournir des services liés au dispositif brennenstuhl®Connect et à les améliorer pour les rendre encore meilleurs. Nous expliquons ici nos méthodes de collecte et d'utilisation des informations, et comment nous protégeons votre vie privée. Dans la présente politique de confidentialité, " données personnelles " signifie les renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier une personne, soit à partir de ces seuls renseignements, soit à partir de ces renseignements et d'autres renseignements auxquels nous avons accès sur cette personne. Nous recueillons des données personnelles et non personnelles pour permettre et faciliter la meilleure expérience utilisateur possible.

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous?

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

  1. Information sur le compte brennenstuhl®Connect
    Les données personnelles collectées lors de la création d'un compte brennenstuhl®Connect peuvent inclure des informations IPI telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable. Ces informations permettent d'activer, de gérer et d'obtenir le service de brennenstuhl®Connect. Votre pseudonyme, votre photo de profil, votre pays et votre fuseau horaire seront connectés à votre compte afin que vous puissiez visiter nos produits et services facilement.
  2. Informations sur l'appareil de l'utilisateur
    Le modèle, le système d'exploitation, l'identificateur unique, l'adresse IP, le numéro de version du logiciel brennenstuhl®Connect, le type et le modèle d'accès, etc. de votre appareil seront recueillis pour vous permettre de recevoir PUSH. Et ce sont des informations de base très nécessaires que nous devons recueillir auprès de vous.
  3. Informations sur l'appareil
    Toutes les informations sur les périphériques intelligents seront collectées afin que vous puissiez les contrôler à distance via APP.
  4. Image/vidéo
    L'image ou la vidéo acquise par votre caméra sera collectée et sera utilisée pour vous offrir un service mobile de surveillance et d'alarme.
  5. Rétroaction
    Nous sommes toujours là pour recevoir vos commentaires ou suggestions afin que vos problèmes ou pannes d'appareil soient résolus dès la première fois.
  6. Information infrarouge
    Les informations de votre télécommande infrarouge seront collectées et vous permettront de contrôler un autre équipement infrarouge par App.
  7. Scénario utilisateur
    Pendant que vous utilisez des fonctions telles que les scénarios, l'automatisation, etc., nous recueillerons vos informations de configuration qui vous permettront de bénéficier d'un service de scénario intelligent.
  8. Données sur la graisse corporelle 
    Lorsque vous utilisez la calculatrice de graisse corporelle intelligente, vos données corporelles comme la taille, le poids, la graisse, l'IMC et les muscles seront collectées.

Comment les données personnelles sont utilisées

Vous pouvez utiliser ce que nous avons collecté pour contrôler les appareils intelligents que vous avez achetés chez nous.

  • Vous fournir nos produits et services, traiter vos commandes, exécuter vos obligations contractuelles entre vous et nous, assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, vérifier votre identité, prévenir et retracer toute utilisation frauduleuse ou inappropriée.
  • Développer nos produits et services, ainsi que des informations générales et statistiques.
  • Pour communiquer avec vous, y compris vous fournir des notifications sur les produits et services qui sont mis à jour ou lancés.
  • Pour vous fournir du matériel de marketing et de promotion sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désabonner en tout temps).
  • Personnaliser la conception de produits et vous fournir des services sur mesure, par exemple en vous recommandant et en affichant des informations et des publicités concernant les produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation du dispositif brennenstuhl®Connect.
  • Mener des enquêtes concernant nos produits et services.
  • Si vous participez à notre loterie, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
  • Fournir des services de maintenance, surveiller les licences logicielles, améliorer nos produits ou analyser l'efficacité de nos opérations.

Avec qui partageons-nous vos informations?

À moins que nous ne vous l'indiquions dans cette politique de confidentialité, nous garderons vos renseignements personnels confidentiels. La divulgation peut comprendre les scénarios énumérés dans la présente section ci-dessous. Dans chaque cas décrit dans cette section, vous pouvez être assuré que Brennenstuhl ne partagera vos données personnelles qu'avec votre consentement. Vous devez savoir que lorsque Brennenstuhl partage vos données personnelles avec un tiers dans n'importe quelle circonstance décrite dans cette section, Brennenstuhl s'assurera que le tiers est soumis aux pratiques et obligations de se conformer aux lois pertinentes de protection des données et de la vie privée de votre pays. Brennenstuhl s'assurera contractuellement de la conformité de tout tiers fournisseur de services étranger avec les normes de confidentialité qui s'appliquent dans votre juridiction d'origine.

Divulgation aux sociétés du groupe Brennenstuhl et aux tiers fournisseurs de services

  • Afin d'assurer le bon déroulement des opérations commerciales, Brennenstuhl qui recueille vos données personnelles peut divulguer vos données personnelles de temps à autre à des sociétés tierces (dans les communications, les médias sociaux, la technologie ou le cloud business), ou à nos fournisseurs de services tiers qui sont nos sociétés de courrier, fournisseurs de services de livraison, sociétés de télécommunications, centres de données, installations de stockage de données et fournisseurs de services clients, agents, sociétés liées et/ou autres tiers (ensemble "fournisseurs de service tiers"). Ces fournisseurs de services tiers traiteront vos données personnelles au nom de Brennenstuhl ou pour une ou plusieurs des raisons mentionnées ci-dessus.
  • Les données personnelles ne seront partagées par Brennenstuhl que pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées à des fins de marketing.

Divulgation à d'autres personnes

Brennenstuhl peut divulguer vos données personnelles sans autre consentement si la loi l'exige ou le permet dans les cas suivants:

  • les cas dans lesquels la divulgation est requise ou autorisée en vertu des lois et/ou règlements applicables;
  • les cas où la divulgation est nécessaire pour répondre à une situation d'urgence qui menace la vie, la santé ou la sécurité de la personne ou d'une autre personne;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à la prévention de la criminalité ou à des poursuites judiciaires;
  • les cas où l'objet d'une telle communication est clairement dans l'intérêt de la personne et où le consentement ne peut être obtenu en temps opportun;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à toute enquête ou procédure;
  • dans les cas où la communication est faite à un agent d'un organisme d'application de la loi visé par règlement sur présentation d'une autorisation écrite signée par le responsable ou le directeur de cet organisme d'application de la loi, ou par une personne de rang semblable, attestant que les données personnelles sont nécessaires aux fins des fonctions ou fonctions de l'agent; et/ou
  • les cas où la divulgation est faite à un organisme public et qu'une telle divulgation est nécessaire dans l'intérêt public.

Autres informations

Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour nous aider dans nos opérations et améliorer nos produits et services et vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques-unes des données non personnelles que nous pouvons recueillir et comment nous les utilisons:

  • Lorsque vous créez un compte brennenstuhl®Connect, que vous téléchargez notre logiciel, que vous vous inscrivez sur notre site Web de commerce électronique, que vous participez à des sondages en ligne ou que vous interagissez avec nous d'une autre façon, nous pouvons recueillir vos préférences linguistiques, votre code postal, votre numéro de code régional et votre fuseau horaire dans lesquels vous utilisez nos produits et services, et votre profession.
  • Lorsque vous choisissez de participer à notre programme d'amélioration de l'expérience utilisateur, nous pouvons recueillir des statistiques sur votre utilisation des fonctions de nos produits, sur une base anonyme. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation de notre site Web officiel, de nos produits et services. En cas d'arrêt anormal ou de panne, nous pouvons recueillir des informations relatives à votre appareil mobile pour diagnostiquer le problème.
  • Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basées sur des informations de localisation, par exemple, effectuer une recherche de localisation, profiter de la publicité, utiliser des fonctions météorologiques, accéder à des informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.
  • Lorsque vous utilisez notre site Web, nos services en ligne, nos applications interactives, nos messages électroniques et nos publicités, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres éléments techniques (par exemple, des étiquettes de pixels) pour collecter et stocker des données non personnelles. Ceux-ci nous permettent de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre qualité de service globale, par exemple en sauvegardant vos paramètres linguistiques préférés, en envoyant des e-mails dans un format lisible, pour déterminer si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.
  • Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour utiliser nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de connexion, par exemple l'adresse IP, le type de navigateur, la langue, la source de référence, le système d'exploitation, la date et l'heure et les données de taux de clic. Lorsque vous utilisez et activez votre appareil brennenstuhl®Connect pour la première fois, le code d'identification unique de l'appareil et des informations géographiques approximatives peuvent être recueillis.

Supprimer l'information

Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer toutes les informations suivantes concernant "Profil - Espace privé - Annulation de compte".

  1. Information sur le compte brennenstuhl®Connect
  2. Informations sur l'appareil de l'utilisateur
  3. Informations sur l'appareil
  4. Image/vidéo
  5. Rétroaction
  6. Information infrarouge
  7. Scénario utilisateur
  8. Données sur la graisse corporelle

Votre option

Vous avez confirmé que vous avez lu, compris et reçu tout le contenu de cette politique de confidentialité avant d'accepter ou d'utiliser les services de Brennenstuhl d'une autre manière. Une fois que vous utilisez ce service, vous acceptez toutes les dispositions de la présente politique sur les renseignements personnels. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique sur les renseignements personnels, vous ne devez pas utiliser le service que nous fournissons.

Mesures de sécurité de l'information

Diverses mesures préventives seront prises pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et le mauvais usage, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Afin d'assurer la sécurité de vos informations personnelles, notre société dispose d'une réglementation et de procédures strictes en matière de sécurité de l'information et d'une équipe d'information dédiée à la mise en œuvre stricte des mesures ci-dessus au sein de l'entreprise. Vos informations sont stockées sur les serveurs en Europe. Pour des raisons de sécurité et de sauvegarde, nous pouvons stocker vos informations et données sur les serveurs d'autres sociétés affiliées.

Période de conservation de l'information

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de protection des renseignements personnels, à moins que la loi ne l'exige ou ne le permette pour une période plus longue.

Plaintes et commentaires

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre politique en matière de renseignements personnels ou du traitement des données, veuillez nous en faire part à service@brennnenstuhl.de

Mise à jour des politiques

Nous pouvons réviser et mettre à jour cette politique à tout moment et publier un avis sur le site Web 30 jours à l'avance. Si vous continuez à utiliser les services connexes de la plate-forme brennenstuhl®Connect à la date d'entrée en vigueur officielle de la mise à jour des modifications, vous serez réputé avoir accepté la mise à jour de notre révision.

Application légale et juridiction compétente

Cette politique est formulée conformément aux lois de l'Allemagne et est régie par les lois de l'Allemagne.