Appareils avec parasurtenseur FAQ

Le fabricant se charge de la réparation et/ou de l'échange de tous les appareils qui ont été endommagés par une surtension, pour autant que les valeurs limites indiquées sur l'emballage n'ont pas été dépassées et que celle-ci n'est pas due à une avarie mécanique.

C'est pourquoi nous avons la couverture-assurance pour les dommages matériels et corporels dans le cadre de notre responsabilité civile du produit jusqu'à 5 millions d'euro.

En utilisant des éléments de protection, comme par exemple des varistances ou des évacuations de gaz, qui veillent à ce que les surtensions dangereuses soient détournées vers la terre en quelques fractions de secondes, et ainsi, la tension élevée destructrice ne peut pas arriver aux appareils protégés.

Comme nous l'avons déjà expliqué dans la question sur la garantie de protection contre la foudre, il faut utiliser des éléments de protection adaptés pour le haut débit.

Nos appareils de protection contre les surtensions avec connecteurs RJ45 conviennent pour les lignes Numéris (RNIS) et ADSL et comportent le brochage suivant :

• Paire de conducteurs 1 / 2 -> pas connecté
• Paire de conducteurs 3 / 6 -> protégé (Numéris S0)
• Paire de conducteurs 4 / 5 -> protégé (Numéris S0 ou ADSL)
• Paire de conducteurs 7 / 8 -> pas connecté

Les appareils de protection contre les surtensions ne conviennent pas pour les connections Ethernet.

Le fusible 10A sert à protéger le filtre contre les surcharges. Un fusible défectueux peut être remplacé.

Nos appareils de protection contre les surtensions avec connecteur RJ45 peuvent être utilisés pour protéger votre ligne Numéris contre les surtensions.

L’appareil de protection est alors positionné entre le NTBA (Network Termination for ISDN Basic rate Access) et l’appareil final Numéris. Les câbles de connexion doivent avoir au moins les quatre broches centrales du connecteur RJ45 connectées.

Nos appareils de protection contre les surtensions avec connecteur RJ45 peuvent être utilisés pour protéger votre ligne ADSL contre les surtensions.

L’appareil de protection est alors positionné entre le séparateur ADSL et le modem/routeur ADSL. Les câbles de connexion doivent avoir au moins les deux broches centrales du connecteur RJ45 connectées.

Notre protection contre les surtensions peut-être utilisée sur toutes les lignes ADSL. Toutefois, le nombre de fournisseurs ADSL et de modems/routeurs ADSL sur le marché est devenu trop important  qu’il  n'est pas possible pour nous de connaître toutes les options possibles.

Certains fournisseurs mettent à disposition des appareils spéciaux qui réunissent plusieurs fonctions dans un boîtier (ex : séparateur, installation à postes supplémentaires, modem ADSL, routeur). Ils peuvent comporter des connecteurs spécifiques au fabricant, qui éventuellement ne sont pas compatibles avec notre raccord RJ45.

Certains problèmes se résolvent avec des adaptateurs. Cela doit toutefois être clarifié par un professionnel sur place.

Oui, la multiprise est encore en état de fonctionner si les valeurs limites indiquées n'ont pas été dépassées.

Les signaux ADSL sont très sensibles, l’atténuation supplémentaire du signal de l'appareil de protection contre les surtensions peut, dans certains cas, entraîner des altérations de la connexion ADSL (ex : réduction de la vitesse de transmission ou interruptions de la connexion).

L’apparition ou non de ce problème dépend de la qualité du signal ADSL sur votre ligne. Cela dépend à nouveau de l'éloignement entre votre ligne et la station de commutation, la section de ligne utilisée et éventuellement, de la grandeur de la perturbation à l'origine de l'influence.

Il n’est pas possible d'affirmer si oui ou non la protection contre les surtensions peut être utilisée sans problème dans votre cas d’application. En général, les lignes ADSL avec un taux de transmission élevé sont toutefois particulièrement sensibles et donc plutôt problématiques en raison des fréquences utilisées plus élevées.

Ces indications sur les ampères représentent les valeurs limites des coups de courant qui peuvent être absorbés par nos éléments de protection respectifs, sans que les éléments de protection soient ainsi immédiatement détruits.

Des coups de courant dépassant ces valeurs limites peuvent conduire à la destruction des appareils de protection et des appareils qui sont branchés à ces derniers.

Par exemple, c'est le cas quand la foudre frappe directement dans une maison. Des coups de courant de quelques centaines de millier d'ampères sont ainsi libérés.

L'utilisation de fusibles thermiques est un élément de sécurité très important. Ils sont couplés thermiquement aux éléments de protection (varistances à oxyde métallique) et ont pour fonction de déconnecter les lignes électriques en cas de surcharge thermique.

Dans l'exercice de leur fonction de protection, les varistances peuvent vieillir et être endommagées au préalable. Par conséquent, des courants de fuite de l'ordre de plusieurs ampères peuvent circuler à travers ces éléments de protection.

L'échauffement qui en résulte peut faire briller ces éléments sans qu'un fusible de protection de ligne ne s'en aperçoive, ce qui peut constituer un risque majeur pour la sécurité. Le remplacement d'un fusible thermique ne changerait pas cette situation. Les éléments de protection devraient également être remplacés.